nytt är skit

nu har de nya biljetterna börjat gälla.

Vi förstår inte riktigt vad som ska bli bra med dem?
det är mycket som inte det har tänkts till innan känns det som.
Det biljettsystem vi hade fram til i fredags var faktiskt väldigt bra.
Man kunde ha utgått från det och fixat till därifrån.

Sen har det varit så noga att vi inte ska använda musen så mycket (musarm) då ska vi använda kortkommandon så mycket som möjligt.
Nu när en resa ska ombokas och tillgodogöras så har vi en hel radda nerskrivet hur vi ska klicka hit och dit och fram och tillbaka.

vi tar liksom ett steg bakåt.


öppen biljett, finns inte längre.
för att de vill ha koll på vilka tider folk åker mest på.
(och vad ska de göra åt det då..., ska bli spännande att se om de sätter in fler vagnar eller..)

Vi ber så mycket om ursäkt för att det tar så lång tid att sälja en biljett just nu.

Hur långt är tåget försenat?

Stod som civil och väntade på ett tåg.


Ser på skärmen att det är försenat

Lyssnar på utropet.

-Tåg från XXX är 12 meter försenat.

WOW! det är till att ha koll på läget!

Förbanna Dalarna

Jag minns en gång när Vasaloppet skulle gå av stapeln.
Jag jobbade och tänkte inte särskilt mycket på just det.

Helt plötsligt slängs dörren upp till biljettförsäljningen.
In kommer en parant dam i vargpäls ner till fotknölarna och stor vargmössa.
Det blossar om hennes ansikte. Det är illandes rött och hon flåsar som en ilsken tjur!
Hon skriker åt mig.
-Vet du vem jag? Jag är XXXX
och så följde en harang...
hon har blivit avslängd tåget.
och hon har blivit anlitad som frilansande journalilst och ska skriva om vasaloppet.
Kamera och all packning hade blivit kvar på tåget.
medan hon skriker och gormar slänger hon av sig sin päls och kastar den med allvarlig tyngd på en stol.
Hon skriker och ger mig order om att jag omedelbart ska stoppa tåget och ge tillbaka hennes ägodelar från tåget.
jag bara gapar.
En rasande rödhårig furie nu endast i fördpälsiga moonboots och en sjaskig t-shirt med tryck på Ibiza,och ett par svarta termobrallor.
Hon är så arg och svettas ymnigt, det ser verkligen ut som om Ibiza är en ö, badandes i svett.

Jag gapar lite till och funderar hur i hela världen jag ska sköta detta.
Jag får väl ur mig lite typ att
ojojoj, hur kan detta ha hänt. att jag ska ringa till trafikkontoret och höra om de vet något.
Jag verkar så medkännande som jag kan.
Förösker köpa mig tid.
Jag ringer till trafikkontoret.
De sitter i andra änden och frågar om jag fått in idiotkärringne från tåget?
Hon hade varit helt galen och slagit tågpersonalen och fått utbrott från hell!
jag står där med damen mitt framför näsan, frustandes och pustandes.

-Ja, just precis!
-Hur kan vi hjälpa henne nu då? frågar jag.
-Är du knäpp ihuvvet, hon ska inte ha någon hjälp! Jo, kanske till hispan, hon är sjuk!

jag känner inte för att säga det till henne så jag kör mitt eget race så att säga.

-ok, men vad synd!
-vaddå? synd? eller står hon där? hahah det gör hon förståss!
-ja precis! men då bokar jag om henne tillbaka till stockholm då?
-gör vad fan du vill men hon är inte värd nånting. hon kan gott köpa en ny biljett som hon betett sig.
-ja, vad bra! kan ni kontakta tågpersonalen så de ser till att hennes kamera och packning kommer tillbaka till Stockholm?
-haha, jaja. skicka hem eländet. vi ringer så får de ta hand om hennes prylar bara vi blir av med henne. eller så borde de stackarna som råkade ut för henne ta hand om hennes prylar.
-ja, tack så mcyket!
Hon står bredvid och lyssnar med elefantstora öron.

Hon tycker tydligen att jag har gjort ett bra jobb. för nu brister hon ut i med händerna uppsträckta mot Gud.
-Prisa denna flicka! Kära gode Gud tack för att du sände denna flicka till mig!
jag bara gapar!
-Jag skickar en förbannelse till Dalarna! jag ber Dig Gud att förbanna hela Dalarna!
ja som haft planer på att flytta till Dalarna. tack Gud för att du uppmärkasmmade mig på detta landskap från helvetet!
jag bara gapar och vet inte om jag ska skratta eller gråta.
Jag tänker på att dörren in till mig bakom luckan är olåst.
-Jag vill kasta en förbannelse över helta Sj utom denna guda sända flicka! Du är en god människa! Du utstrålar godhet! jag tackar Gud för att ha träffat dig!
Men jag måste träffa en präst! jag måste få kontakt med en präst! kan du hjälp mig till en präst?

jag nickar och tänker på den stackars prästen.
Jag känner honom.
Jag pekar mot kyrkan och säger att prästen bor i prästgården bredvid.

Hon klär på sig sina vargaskinnkläder igen och strålar med hela ansiktet.
Hon brister ut ännu en gång
-Tack Gud som hjälpte mig att inse att jag inte skulle flytta till Dalarna!
Förbannelse över Dalarna oc hderas onda folk!

Hon seglar iväg, tittar över axeln tillbaka mot mig, vinkar lite kokett och försvinner.

jag bara satt och tittade rakt fram och undrade om detta hade hänt i verkligheten.
Jag funderade om jag skulle ringa till prästen och förvarna.

Resten av dagen och mitt liv med för den delen förflöt hur lugnt som heslt!
Hon kom tillbaka lagom för att ta tåget tillbaka till Stockholm men är lite sen så hon slängde sig in kastade en slängkyss och prisade återigen Gud min godhet!

Stina, stina, stina....

Varför kan du inte bara funka för?!?!!? Snääääälla????

Du ligger där död och dan....i heeela landet!!

Vi fick oss just en avhyvling av en gammal gubbstrutt som undra vad han skulle göra nu när biljettsystemet ligger nere. Han kan ju inte hämta ut sin biljett. Och han ska åka IMORGON!!!! Han kom tydligen med en sen anslutning. Hur fan kan man veta att man ska ha en sen anslutning, IMORN?!?! Och åker man tåg ligger anslutningen minst på 9 minuter...

Sekunderna tidigare hade jag en kund som ville handla en parkeringsbiljett. Förklara snällt att biljettsystemet är ur funktion. Blir tokig och undrar hur han ska kunna parkera nu.

Jag: -"Ja, du får väl betala i parkeringsautomaten med pengar."
Kund: -"Jaha...suck! hur då??"
Jag: -"Tja, du kan väl växla pengar här och gå till automaten och betala."
Kund: Ännu mer suckande..."Jaha, vi gör väl så..."

Hmm....är det inte så det flesta betalar sin parkering???

Iaf, nu ska jag hem och sova!!!!

Stina

Idag var vårt säljsystem ur funktion.
Stina heter vårt säljsystem

Varför ska vi ha ett nytt biljettsystem?
kan de inte fixa så hela säljsystemet funkar istället.

indragning

Fr om imorgon får vi ingen lokal tidning.
Det kostar för mycket.

Lojalitet och Plus...

Hade "medarbetarskap" för några helger sen, där vi diskuterade om lojalitet gentemot företaget. Vad som gjorde att man var mer eller mindre lojal och vad som påverkade det. Min jobbkollega uttrycket det väldigt bra genom att säga: Det är ett givande och tagande från båda hållen. Får man uppskattning så känns det värt att slita.

Så visst, vi sliter, vi är lojala, vi får lite uppskattning från år till år. Men som sagt, mycket skit blir der under åren och vi får ständigt stå och ha dessa diskussioner och försvara ett företag som ibland inta alltid gör som man vill för att man ska vara lojal.

Men så finns de som sagt andra inom detta bolag som inte kan vara lojala och stå för det den arbetar med, en s k pressansvarig. SJ var med i Plus härom veckan, och jag kan inte mer än tycka att det var ynkligt att pressansvarig inte kunde visa sig i TV när vi äntligen får chansen att kunna förklara hur det ligger till och informera. Allt för att denna människa inte orkar ta en diskussion med Sverker, och att "han anser att Plus är ett "onyanserat program, som inte kollar fakta och där det bara handlar om att slakta gäster".

Herre min gud! Hur många "Sverkrar" tar vi inte hand om dagligen!?!?! Tror du inte de ser allt i svart och vitt. Det går inte att föra en diskussion med en människa som redan är inställd på att jag har rätt, du har fel! Men...lojala och snälla och trevliga som vi är mot vårt företag tar vi snällt hand om alla Sverkrar och omvandlar de till en lyssnades människa som ändå kan känna sig rätt nöjd efter att ha fått prata av sig med oss.

Det minsta pressansvarig skulle kunna göra, för att vara lojal mot oss iaf, vore väl att visa sig i TV, är det inte hans uppgift?

Nej, jag tycker vi borde göra som förr, bränna folk på bål! =) haha skulle det i alla fall bli lite action!